Conditions générales
Les termes et conditions suivantes (CG) régissent les relations contractuelles entre vous en tant que selon la consommation au § 13 BGB et « Maskottchen24 » et à tous les contrats conclus pour la fourniture de biens. Ils s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Les conditions divergentes, que nous ne reconnaissons pas expressément, ne nous engagent pas, même si nous ne les objectons pas expressément.
Ils sont considérés comme des consommateurs si vous faites en tant qu'individu nous dans une transaction (par exemple, l'achat), que ni votre publicité de votre activité professionnelle indépendante ne peut pas être attribuée. Veuillez noter que vous êtes considéré comme un consommateur même si vous exploitez une entreprise et que les biens ne sont pas utilisés à des fins professionnelles ou commerciales.
Ces termes et conditions s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous via nos sites Web ainsi que par e-mail, fax, lettre et téléphone ou d'autres moyens de communication à distance.

1. Conclusion du contrat 1.1
Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes est "Maskottchen24" / Kay Müller, Am Grävenhäuschen 8, 58285 Gevelsberg.
1.2 L'acceptation de votre commande a lieu en envoyant la marchandise conformément à la facture jointe (conclusion du contrat). Cependant, nous vous informerons à l'avance par e-mail ou par fax des détails contractuels.
1.3 Pour toutes les relations commerciales, nos conditions générales s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la commande.

2. Retour
Nos produits sont fabriqués sur commande et sont produits uniquement après la commande, vous ne pouvez pas échanger ou retourner les produits si vous ne les aimez pas. Le contrat d'achat ne peut être résolu que si le produit est livré de manière incorrecte ou s'il existe des dates de livraison significatives (10 jours ouvrables après l'accord). Cela ne s'applique pas si les marchandises ont été expédiées à temps et dans les délais par la société de transport zb. DHL POST AG est endettée.
Les couleurs du costume peuvent différer des exemples d’images. Informez-vous avant le contrat / la commande de la livraison exacte des couleurs. (Aucun échange après achèvement possible en cas de déviation de la couleur) Si vous avez passé une commande par e-mail ou dans la boutique en ligne, vous pouvez commander dans les 2 jours suivant la commande (avant l'expédition) par téléphone ou par écrit. Annuler. Ceci ne s'applique que si votre paiement d'avance n'a pas été reçu / confirmé par nous ou si vous avez demandé une facture. Sinon, vous serez facturé 40% du montant de la facture. Depuis une production de votre commande a déjà commencé ou est terminée. Dans des cas exceptionnels (pas pour les commandes de costumes avec demandes spéciales), un remboursement d'un montant correspondant à 40% à 60% des marchandises non utilisées / emballées oralement est possible. Si vous avez déjà payé à l'avance, la différence / valeur de la commande, sans frais d'expédition, vous sera remboursée après avoir crédité votre paiement sur notre compte, à l'avance (prépaiement, PayPal, espèces ou chèque) en créditant votre compte de carte de crédit.
Dans le cas d'un retour de livraison de marchandise, vous devez supporter les frais de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées. Sinon, le retour est gratuit pour vous. L'affranchissement de retour est suffisamment affranchie et en aucun cas envoyer des retours non libres, non envoyés envoyés ne sont pas acceptés.

3. Expédition et livraison
Les frais d'expédition, en fonction du volume et du poids 4,99 € jusqu'à environ 199,00 € ou plus.
L'expédition se fait par la poste allemande AG plus. Livraison exprès prime en fonction du pays. Le coût de l'expédition à l'acheteur. Les produits sont toujours assurés.
Si l'expédition est sans faute de retard de vendeur, les produits sont stockés aux frais et risques de l'acheteur. Dans ce cas, l'avis d'expédition est égal à l'expédition.
De plus, le danger avec la livraison des marchandises à un transporteur ou le transporteur, mais au plus tard quand ils quittent l'entrepôt à l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables du retard, par exemple par la société de transport. DHL POST AG est endettée.
l'acheteur refuse d'accepter qu'il prend à sa charge les frais engagés.
3.1 Sauf si vous selon les produits commandés à l'avance. Section 4.0 ont payé les termes et les conditions ne sont prises à créditant la pleine valeur des marchandises à l'un de nos comptes.
3.2 Si le retard que nous vous informerons par e-mail ou par fax immédiatement. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas remplir votre commande ou que partiellement, si nos stocks dépasse le nombre de pré-commandes ou ne devraient pas être disponibles un article commandé pour d'autres raisons. Les paiements déjà effectués seront remboursés immédiatement.
3.3 Notre livraison est soumise à la condition que nous nous sommes remises à temps et correctement. Nous sommes responsables de retard de livraison conformément aux dispositions légales si le retard de livraison pour chacun d'entre nous violation délibérée ou par négligence grave. Nous sommes imputables à nos représentants ou agents. le délai de livraison ne sont pas en raison d'une violation intentionnelle ou par négligence grave contrat, notre responsabilité est limitée au prévisible, les dommages survenant généralement.
3.4 Si l'expédition est retardée à votre demande ou par votre faute, nous stockons les produits à vos frais et risques. Dans ce cas, la notification de préparation équivaut à l'expédition.
3.5 Un pick-up directe sur place n'est pas possible !! Emballage et frais de livraison ou Sperrgutzuschlag sont toujours calculés.

4. Paiement
Vous ne pouvez payer à l'avance ou PayPal les commandes de marchandises. En cas de paiement avec PayPal est possible pour une charge du système sur demande. (Frais de système sont disponibles sous la rubrique « Informations produit »)
(Sur demande, mais seulement pour les organisations urbaines / Behören un nom de famille est l'achat possible en costumes de notre boutique, sans aucune modification, puis plus. Frais mindetens 10.00 € ou environ 3% en fonction du montant de la facture doit / paiement après réception de la marchandises sont réglées dans un délai de 10 à 14 jours)

5. Les prix
Les prix sont TTC. 19% TVA. Le prix d'achat est exigible à la commande. Pas de rabais.

6. Réserve de propriété
Le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les réclamations du vendeur contre l'acheteur de la relation d'affaires, y compris les réclamations futures, également de contrats conclus simultanément ou ultérieurement, soient réglées. Le comportement de l'acheteur, en particulier pour le retard de paiement, le vendeur est en droit de reprendre les produits après appel, l'acheteur est obligé de se rendre. , Est en retrait et la saisie des marchandises par le vendeur à moins que la location d'achat Loi, un retrait du contrat n'existe que si elle est déclarée expressément le vendeur par écrit. Dans les saisies et autres interventions par des tiers, l'acheteur doit informer immédiatement par écrit de l'identité de l'objet saisi en envoyant un protocole de saisie et un affidavit

7. Défauts et garantie
La garantie accordée par les fabricants s'applique. Pour l'accomplissement de ces réclamations de garantie le vendeur n'est pas responsable mais le fabricant.
Pour les défauts, qui comprennent l'absence de propriétés assurées, le vendeur est responsable comme suit:
a) L'acheteur doit examiner les marchandises reçues immédiatement après l'arrivée sur la quantité et l'état. Il doit s'opposer immédiatement aux vices apparents, au plus tard dans les 3 jours, par notification écrite au vendeur. Ceux-ci incluent des coutures ouvertes ou des dommages au tissu. Dès que les marchandises ont été transportées, les marchandises ont été jugées exemptes de défauts. Une plainte ultérieure ne peut plus être considérée.
b) Dans le cas de réclamations justifiées, la réparation des marchandises défectueuses sera effectuée par une réparation.
c) Afin de remédier au défaut, l'Acheteur doit accorder au Vendeur le temps et l'opportunité nécessaires à sa discrétion, notamment pour fournir l'objet en question. S'il refuse, le vendeur est dégagé de toute responsabilité pour les défauts.
d) Toute modification ou réparation effectuée de manière inappropriée par l'acheteur ou des tiers annule la responsabilité des conséquences qui en résultent.
e) D'autres prétentions de l'acheteur à l'encontre du vendeur et de ses auxiliaires d'exécution sont exclues, en particulier une demande d'indemnisation pour des dommages qui ne sont pas apparus sur le bien livré.
f) Les réclamations de l'acheteur contre le vendeur et ses auxiliaires en cas de décoloration ou de dommages dus au nettoyage du costume sont exclues, en particulier une demande de remplacement.
 
8. Confidentialité
Vos données seront utilisées et traitées exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous avez été informé en détail de la nature, de l'étendue, de l'emplacement, du but de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données pour l'exécution des commandes et de l'inscription au service de notification par e-mail. Pour plus de détails, voir Confidentialité. Vous acceptez expressément la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions de notre Politique de confidentialité (Politique de confidentialité).

9. Disposition finale
9.1 Les relations entre les parties contractantes sont exclusivement régies par la loi applicable en République fédérale d'Allemagne. L'application de la loi uniforme sur la vente internationale de marchandises et de la loi sur la conclusion de contrats de vente internationaux de marchandises est exclue.
9.2 Si une disposition des présentes Conditions générales de livraison et de paiement est ou devient inefficace ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité des Conditions générales de livraison et de paiement.



Gevelsberg, le 1er Janvier 2023